Dokumentacja
sieci, usług i serwera
Prawa autorskie do tego dokumentu posiada
© 1998-2003 Dariusz Wojdas.
Wszystkie prawa zastrzeżone. Zakaz kopiowania i rozpowszechniania
oraz zakaz użytkowania w celach komercyjnych bez zgody autora.
CECHY DOBREJ DOKUMENTACJI :
-
Struktura (spis treści, indeks)
-
Poglądowość (schematy, rysunki, tabele, wykresy)
-
Aktualność i kompletność
-
Zwięzłość
-
Precyzja
-
Zrozumiały język
SKŁADNIKI
PAKIETU DOKUMENTACJI SIECI :
-
Schematy topologii fizycznej (L1 - warstwa fizyczna modelu OSI)
-
topologia sieci
-
segmenty sieci
-
specyfikacja wykonania sieci LAN
-
medium transmisyjne sieci LAN
-
łącza transmisyjne sieci WAN
-
okablowanie poziome (przebieg trasy)
-
okablowanie pionowe (przebieg trasy)
-
okablowanie campusowe (przebieg trasy)
-
kondygnacyjne punkty dystrybucyjne (usytuowanie i schemat organizacji)
-
budynkowy(e) punkt(y) dystrybucyjny(e) (usytuowanie i schemat organizacji)
-
campusowy punkt dystrybucyjny (usytuowanie i schemat organizacji)
-
stojaki i szafy dystrybucyjne (schemat organizacji wewnętrznej)
-
przyłącza komputerowe, telefoniczne i dedykowane zasilanie (usytuowanie i schemat organizacji)
-
Schematy topologii logicznej (L2 - warstwa łącza modelu OSI)
-
Schematy adresacji sieciowej (L3 - warstwa sieciowa modelu OSI)
-
Inwentaryzacja wszystkich urządzeń sieciowych :
-
router-ów (sprzętowych i programowych)
-
firewall-i (sprzętowych i programowych)
-
switch-y (warstw L2, L3, L4, zarządzalnych, optycznych)
-
hub-ów
-
kart sieciowych (LAN i WLAN)
-
modem-ów (PSTN, ISDN, ADSL, HDSL)
-
bridge-y (LAN i WLAN)
-
access point-ów
-
anten zewnętrznych WLAN (dookólnych i kierunkowych)
-
repeater-ów
-
transceiver-ów i converter-ów
-
print server-ów
-
webcache-ów
-
IDS-ów (NIDS i HIDS)
-
IP phone (przewodowych i bezprzewodowych)
-
call manager-ów
-
voice gateway-ów
-
telefonów PSTN i ISDN
-
terminatorów i adapterów ISDN
-
PBX-ów
-
VPN-ów
-
access server-ów (sprzętowych i programowych)
-
server-ów (usług katalogowych, Internet-owych, plików, baz danych, drukarek)
-
desktop-ów (zarządzających, monitorujących i użytkowników przewodowych/bezprzewodowych)
-
notebook-ów (użytkowników LAN/WLAN/WAN)
-
UPS-ów
-
klastrów (SAN)
-
macierzy dyskowych (SAN)
-
bibliotek taśmowych (SAN)
-
backup server-ów (SAN)
-
Dokumentacje producenta na poszczególne urządzenia sieciowe
-
Wersje aktualnego oprogramowania urządzeń sieciowych
-
Dokumentacje oprogramowania urządzeń sieciowych
-
Wszystkie informacje pochodzące od ISP i/lub operatora telekomunikacyjnego (parametry, ustawienia)
-
Dokumentacja instalacji elektrycznej zasilającej urządzenia sieciowe i sprzęt komputerowy (zasilacze bezprzerwowe, agregaty prądotwórcze)
-
Jasna i dobrze zdefiniowana polityka bezpieczeństwa sieci
-
Szczegółowy opis instalacji urządzeń sieciowych
-
Aktualna konfiguracja urządzeń sieciowych
-
Szczegółowy opis czynności serwisowych i diagnostycznych urządzeń sieciowych
-
Statystyki ruchu i błędów
-
Dokumentacja dotycząca rozwiązywania problemów sieci
-
Instrukcja postępowania w sytuacjach awaryjnych dotyczących sieci
-
Lista osób odpowiedzialnych za poszczególne elementy sieci
oraz sposoby kontaktu z nimi
-
Lista firm oferujących wsparcie techniczne dla elementów
naszej sieci oraz sposoby kontaktu z nimi
SKŁADNIKI
PAKIETU DOKUMENTACJI USŁUG SIECI :
-
Wykaz wszystkich usług sieci wraz z urządzeniami/serwerami na których działają
-
Protokoły używane przez poszczególne usługi sieci
-
Wykaz portów/gniazd statycznych i dynamicznych usług sieci
-
Dyski CD z aktualnym oprogramowaniem usług sieci wraz ze wszystkimi
zainstalowanymi pakietami serwisowymi i korekcyjnymi
-
Dokumentacje oprogramowania usług sieci
-
Szczegółowy opis instalacji i konfiguracji oprogramowania
usług sieci
-
Aktualna konfiguracja poszczególnych usług sieci
-
Szczegółowy opis czynności monitorowania i diagnozowania usług sieci
-
Dokumentacja dotycząca rozwiązywania problemów usług sieci
-
Instrukcja postępowania w sytuacjach awaryjnych dotyczących usług sieci
-
Lista osób odpowiedzialnych za poszczególne usługi sieci
oraz sposoby kontaktu z nimi
-
Lista firm oferujących wsparcie dla poszczególnych usług sieci
oraz sposoby kontaktu z nimi
SKŁADNIKI
PAKIETU DOKUMENTACJI SERWERA :
-
Dokumentacja producenta na poszczególne podzespoły sprzętu
komputerowego
-
Szczegółowy opis konfiguracji sprzętowej serwera :
-
liczba, typ i szybkość procesorów
-
typ i rozmiar pamięci RAM
-
liczba i rodzaj kontrolerów napędów
-
liczba, rodzaj i parametry napędów
-
przeznaczenie poszczególnych napędów
-
liczba i rodzaj kart sieciowych (LAN i WLAN)
-
liczba i rodzaj modemów (wewnętrznych i zewnetrznych)
-
Dyski CD z aktualną wersją instalacyjną systemu operacyjnego
oraz wszystkimi zainstalowanymi pakietami serwisowymi i korekcyjnymi
-
Dyskietki startowe i naprawcze
-
Dyski CD z aktualnymi wersjami sterowników urządzeń (karty
graficzne, kontrolery napędów, karty sieciowe, modemy, itp)
-
Dokumentacja producenta systemu operacyjnego oraz oprogramowania
sterowników urządzeń serwera
-
Szczegółowy opis instalacji i konfiguracji systemu operacyjnego
serwera :
-
rodzaj i wersja
-
konfiguracja sieciowa
-
konfiguracja przestrzeni dyskowej
-
konfiguracja sterowników urządzeń
-
uprawnienia użytkowników
-
usługi serwera
-
Dyski CD z aktualnym oprogramowaniem usługowym wraz ze wszystkimi
zainstalowanymi pakietami serwisowymi i korekcyjnymi
-
Dokumentacja producenta oprogramowania usługowego
-
Szczegółowy opis instalacji i konfiguracji oprogramowania
usługowego
-
Szczegółowy opis czynności serwisowych i diagnostycznych
serwera :
-
realizacja kopii zapasowych
-
odzyskiwania danych
-
monitorowanie wydajności
-
kontrola antywirusowa
-
harmonogramy zadań
-
wartości poszczególnych parametrów pracy
-
Instrukcja postępowania w sytuacjach awaryjnych
-
Lista osób odpowiedzialnych za poszczególne elementy systemu
oraz sposoby kontaktu z nimi
-
Lista firm oferujących wsparcie techniczne dla elementów
naszego systemu
DLA SERWERÓW BAZ DANYCH DODATKOWO :
-
Dyski CD z aktualnym oprogramowaniem instalacyjnym klienta i serwera baz danych
oraz dodatkowym oprogramowaniem zarządzającym wraz ze wszystkimi zainstalowanymi
pakietami serwisowymi i korekcyjnymi
-
Dokumentacja producenta serwera baz danych
-
Szczegółowy opis instalacji i konfiguracji serwera baz danych
-
Szczegółowy opis instalacji i konfiguracji klienta bazy danych
-
Dyski CD z aktualnym oprogramowaniem aplikacji i interfejsów
realizujących dostęp do danych w różnych formatach i z różnych źródeł
(np: BDE, ODBC32, unixODBC, JDBC, OLE-DB, dbExpress, PHP)
-
Dokumentacja producenta aplikacji i interfejsów
realizujących dostęp do danych
-
Szczegółowy opis instalacji i konfiguracji aplikacji oraz interfejsów
realizujących dostęp do danych
-
Jasna i dobrze zdefiniowana polityka bezpieczeństwa danych
-
Projekt bazy danych :
-
diagramy konceptualnego modelu baz danych
-
diagramy fizycznego modelu baz danych
-
strategia bezpieczeństwa danych
-
skrypty DDL i DCL obiektów bazy danych
-
lista wszystkich plików bazy danych wraz z lokalizacjami
-
Szczegółowy opis czynności serwisowych i diagnostycznych
na bazie danych :
-
realizacja kopii zapasowych
-
odzyskiwania danych
-
parametry strojenia
-
optymalizacja
-
parametry pracy
-
Lista osób odpowiedzialnych za poszczególne obiekty bazy
danych oraz sposoby kontaktu z nimi
-
Lista firm oferujących wsparcie dla elementów
naszego systemu baz danych
SKŁADNIKI
PAKIETU DOKUMENTACJI STACJI ROBOCZEJ :
-
Dokumentacja producenta na poszczególne podzespoły sprzętu
komputerowego
-
Szczegółowy opis konfiguracji sprzętowej stacji roboczej :
-
typ i szybkość procesora
-
rozmiar pamięci RAM
-
rodzaj i parametry karty graficznej
-
rodzaj i parametry karty muzycznej
-
rodzaj kontrolera napędów
-
liczba, rodzaj i parametry napędów
-
rodzaj karty sieciowej (LAN i WLAN)
-
rodzaj modemu (PSTN, ISDN, ADSL - wew. lub zewn.)
-
Dyski CD z aktualną wersją instalacyjną systemu operacyjnego
oraz wszystkimi zainstalowanymi pakietami serwisowymi i korekcyjnymi
-
Dyskietki startowe i naprawcze
-
Dyski CD z aktualnymi wersjami sterowników urządzeń (karty
graficzne, karty muzyczne, karty sieciowe, modemy, nagrywarki, itp)
-
Dokumentacja producenta systemu operacyjnego oraz oprogramowania
sterowników urządzeń stacji roboczej
-
Szczegółowy opis instalacji i konfiguracji systemu operacyjnego
serwera :
-
rodzaj i wersja
-
konfiguracja sieciowa
-
konfiguracja przestrzeni dyskowej
-
konfiguracja sterowników urządzeń
-
uprawnienia użytkowników
-
Dyski CD z aktualnym oprogramowaniem roboczym wraz ze wszystkimi
zainstalowanymi pakietami serwisowymi i korekcyjnymi
-
Dokumentacja producenta oprogramowania roboczego
-
Szczegółowy opis instalacji i konfiguracji oprogramowania
roboczego
-
Szczegółowy opis czynności serwisowych i diagnostycznych
stacji roboczej :
-
sprawdzanie błędów i defragmentacja dysków
-
kontrola antywirusowa systemu i dysków
-
realizacja kopii zapasowych
-
odzyskiwanie danych
-
harmonogramy zadań
-
Instrukcja postępowania w sytuacjach awaryjnych
-
Lista osób odpowiedzialnych za serwisowanie stacji roboczej
oraz sposoby kontaktu z nimi
-
Lista firm oferujących wsparcie techniczne dla stacji roboczej
Dokumentację sporządzoną zgodnie z tą listą można uznać za wystarczającą. Dokumentację należy przechowywać w kilku
papierowych egzemplarzach w różnych lokalizacjach. Dostęp do całego pakietu dokumentacji powinien być kontrolowany
tak jak dostęp do serwera lub kopii zapasowych.
Strona utworzona dnia
15 maja 2000 r.
ostatnia aktualizacja
15 grudzien 2003 r.
przez CikSoft Prudnik
tel./fax +48 77 4367042
GSM: +48 602 759783